Introdução
Este artigo explica como consultar informações sobre ingredientes e alergênicos dos produtos da Demonstração. A orientação abaixo ajuda consumidores, varejistas e clientes do canal comercial a identificar a composição do produto e a verificar possíveis restrições alimentares antes do consumo ou da revenda.
Onde consultar as informações
A forma mais rápida e confiável de consultar ingredientes e alergênicos é verificar a embalagem do produto. Nela, você encontra a lista de ingredientes e os alertas obrigatórios sobre a presença ou possível presença de alergênicos.
Como confirmar a composição do produto
Localize a embalagem do produto adquirido.
Leia a lista de ingredientes e os avisos de alergênicos impressos no rótulo.
Confira o nome completo do produto, o sabor ou a variação, pois a formulação pode mudar entre versões diferentes.
Em caso de dúvida, entre em contato com o atendimento para confirmação adicional.
Informações que você deve informar ao atendimento
Para receber uma orientação mais precisa, informe os dados abaixo ao entrar em contato com o atendimento:
Nome completo do produto
Sabor, variação ou apresentação
Lote, se disponível
Data de validade, se disponível
Por que essa conferência é importante
A conferência da embalagem e a validação com o atendimento ajudam a identificar a composição do produto, possíveis traços de alergênicos e eventuais atualizações de formulação. Isso é especialmente importante para pessoas com restrições alimentares ou alergias.
Recomendação para consumidores com restrição alimentar
Se houver qualquer restrição alimentar, recomendamos sempre conferir a embalagem do lote adquirido antes do consumo. Caso o produto apresente divergência entre lote, embalagem ou informação recebida, suspenda o consumo até obter a confirmação do atendimento.
Quando acionar o atendimento
Entre em contato com o atendimento quando precisar confirmar a presença de alergênicos, esclarecer dúvidas sobre ingredientes ou verificar se houve atualização de formulação em um produto específico.
Resumo
Para consultar ingredientes e alergênicos, verifique primeiro a embalagem do produto. Se precisar de uma confirmação adicional, informe o nome completo do produto, o sabor ou variação e, se possível, o lote e a validade. Assim, a equipe pode orientar com mais precisão sobre a composição e os possíveis alergênicos.