Se a embalagem chegou amassada ou o produto veio quebrado:

  1. Tire fotos da caixa (por fora e por dentro) e do produto.
  2. Envie as fotos pelo formulário de Entregas em até 7 dias do recebimento.
  3. Aprovamos a troca e a transportadora agenda a coleta em até 2 dias úteis.

O produto novo é enviado assim que a coleta é feita. Você não paga nada.